Polityka Prywatności

§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym KÉffect, dostępnym pod adresem: https://keffect.pl
Administratorem danych osobowych jest: Katarzyna Koźlak NIP 8971815134, REGON 365509212, ul. Wielkie Pola 34, 32-080, Zabierzów, Polska, e-mail: kontakt@keffect.pl
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane osobowe Klienta są zbierane w przypadku:
- złożenia zamówienia,
- rejestracji konta (jeśli dotyczy),
- zapisania się do newslettera,
- kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
Przetwarzane dane mogą obejmować:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres do dostawy,
- NIP (w przypadku firm),
- dane zawarte w korespondencji.
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówienia,
- kontaktu z Klientem,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- prowadzenia marketingu (za zgodą),
- wystawienia faktur i spełnienia obowiązków podatkowych.

Administrator przetwarza dane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. obrona przed roszczeniami).

Dane osobowe mogą być udostępniane:
- firmom kurierskim i operatorom płatności (w celu realizacji zamówienia),
- firmom księgowym i technicznym wspierającym Sklep,
- organom publicznym – tylko jeśli wymaga tego prawo.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że w sposób zgodny z RODO.

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, np.:
- dane do zamówień – przez 6 lat (obowiązek podatkowy),
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analiz ruchu i działań marketingowych.
Cookies mogą pochodzić od:
- systemu sklepu,
- narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
- wtyczek społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Polityka może ulec zmianie w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.
Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie https://keffect.pl z odpowiednią datą wejścia w życie.

Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://keffect.pl/sklep prowadzony jest przez: KÉffect – Katarzyna Koźlak NIP 8971815134, REGON 365509212, ul. Wielkie Pola 34, 32-080, Zabierzów, Polska, e-mail: kontakt@keffect.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, prawa konsumenta i zasady reklamacji.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy KÉffect działający pod adresem: https://keffect.pl/sklep
Sprzedawca – właściciel sklepu.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Produkty dostępne w Sklepie są nowe i zgodne z opisem.
Zamówienie można złożyć poprzez: a) stronę internetową Sklepu, b) kontakt mailowy (jeśli dotyczy).
Zamówienie staje się wiążące po jego opłaceniu lub potwierdzeniu, jeśli wybrano opcję za pobraniem.
Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.

Dostępne formy płatności:
- Przelew tradycyjny
- Przelewy online. Przelewy24
- Karta płatnicza
- BLIK
Szczegóły dotyczące płatności są dostępne podczas składania zamówienia.

Zamówienia są realizowane na terenie Polski i (opcjonalnie) za granicę.
Formy dostawy:
- Kurier
- Paczkomaty InPost
- Odbiór osobisty (dostępny po wcześniejszym kontakcie mailowym)
- Dostawa elektroniczna (np. pliki PDF, MP3)
Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo lub listownie oraz odesłać towar.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Koszty zwrotu ponosi Konsument.
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

Uwaga: Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in. produktów cyfrowych, jeśli ich pobieranie rozpoczęło się za zgodą Klienta.

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do reklamacji.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@keffect.pl
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia (jeśli to możliwe).
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Administratorem danych jest Sprzedawca.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem i marketingu Sklepu (za zgodą).
Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania i usunięcia danych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Regulamin może zostać zmieniony. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie https://keffect.pl

kontakt@keffect.pl

+48 786101556