Polityka Prywatności 

 

§1 Informacje ogólne

  • Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym KÉffect, dostępnym pod adresem: https://keffect.pl

  • Administratorem danych osobowych jest: Katarzyna Koźlak NIP 8971815134, REGON 365509212, ul. Wielkie Pola 34, 32-080, Zabierzów, Polska, e-mail: kontakt@keffect.pl

  • Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

 

§2 Zakres i cel zbierania danych

  • Dane osobowe Klienta są zbierane w przypadku:

    • złożenia zamówienia,
    • rejestracji konta (jeśli dotyczy),
    • zapisania się do newslettera,
    • kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.

  • Przetwarzane dane mogą obejmować:

    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres do dostawy,
    • NIP (w przypadku firm),
    • dane zawarte w korespondencji.

  • Dane przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówienia,
    • kontaktu z Klientem,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • prowadzenia marketingu (za zgodą),
    • wystawienia faktur i spełnienia obowiązków podatkowych.

 

§3 Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. obrona przed roszczeniami).

 

§4 Udostępnianie danych

  • Dane osobowe mogą być udostępniane:

    • firmom kurierskim i operatorom płatności (w celu realizacji zamówienia),
    • firmom księgowym i technicznym wspierającym Sklep,
    • organom publicznym – tylko jeśli wymaga tego prawo.

  • Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że w sposób zgodny z RODO.

 

§5 Twoje prawa

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

 

§6 Okres przechowywania danych

  • Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, np.:

    • dane do zamówień – przez 6 lat (obowiązek podatkowy),
    • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.

  • Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

 

§7 Pliki cookies

  • Strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analiz ruchu i działań marketingowych.

  • Cookies mogą pochodzić od:

    • systemu sklepu,
    • narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
    • wtyczek społecznościowych (np. Facebook, Instagram).

  • Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

 

§8 Zmiany Polityki Prywatności

  • Polityka może ulec zmianie w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

  • Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie https://keffect.pl z odpowiednią datą wejścia w życie.

Regulamin oraz Polityka Prywatności sklepu internetowego KÉffect

 

Regulamin

 

§1 Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://keffect.pl/sklep prowadzony jest przez: KÉffect – Katarzyna Koźlak NIP 8971815134, REGON 365509212, ul. Wielkie Pola 34, 32-080, Zabierzów, Polska, e-mail: kontakt@keffect.pl

  • Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, prawa konsumenta i zasady reklamacji.

  • Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

 

§2 Definicje

  • Sklep – sklep internetowy KÉffect działający pod adresem: https://keffect.pl/sklep
  • Sprzedawca – właściciel sklepu.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

 

§3 Produkty i zamówienia

  • Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  • Produkty dostępne w Sklepie są nowe i zgodne z opisem.

  • Zamówienie można złożyć poprzez: a) stronę internetową Sklepu, b) kontakt mailowy (jeśli dotyczy).

  • Zamówienie staje się wiążące po jego opłaceniu lub potwierdzeniu, jeśli wybrano opcję za pobraniem.

  • Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.

 

§4 Płatności

  • Dostępne formy płatności:

    • Przelew tradycyjny
    • Przelewy online. Przelewy24
    • Karta płatnicza
    • BLIK

  • Szczegóły dotyczące płatności są dostępne podczas składania zamówienia.

 

§5 Dostawa

  • Zamówienia są realizowane na terenie Polski i (opcjonalnie) za granicę.

  • Formy dostawy:

    • Kurier
    • Paczkomaty InPost
    • Odbiór osobisty (dostępny po wcześniejszym kontakcie mailowym)
    • Dostawa elektroniczna (np. pliki PDF, MP3)

  • Zamówienia wysyłamy maksymalnie w ciągu 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

 

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  • Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania przesyłki.

  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo lub listownie oraz odesłać towar.

  • Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas wysyłając prośbę pod kontakt@keffect.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). 

    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

    Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz pod Keffect, Wielkie Pola 34, 32-080, Zabierzów, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Uwaga: Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in. produktów cyfrowych, jeśli ich pobieranie rozpoczęło się za zgodą Klienta.

 

§7 Reklamacje i zwroty

  • W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do reklamacji.

  • Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@keffect.pl

  • Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia (jeśli to możliwe).

  • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

 

§8 Dane osobowe i polityka prywatności

  • Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

  • Administratorem danych jest Sprzedawca.

  • Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem i marketingu Sklepu (za zgodą).

  • Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania i usunięcia danych.

 

§9 Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  • Regulamin może zostać zmieniony. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu.

  • Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie https://keffect.pl

 

kontakt@keffect.pl

+48 786101556

 

Menu